評価はやはり金で買われていたのか

コンビニ塾ってテレビで取り上げるほどのものなの？でも取り上げた「評価のヤラセ」が飲食業界で問題になっているようです。

飲食店に行くときに星をチェックする人達がいるじゃないですか。

それが金で買われたヤラセだった疑惑が浮上しているようです。

以下引用します。

～グルメサイト「食べログ」が炎上している。あくまで飲食店側の情報だが、食べログの点数(★の数)が一気に低下し、さらに「弊社予約サービス使わないと検索の優先順位を落とします」との連絡を受けたというのだ。つまり食べログ側に対してプラスになる行動(契約)を飲食店がとらないと、サイト内での扱いが低下するということである。

この騒動は大きな反響を呼び、「食べログの点数がいきなり3.0に下がる」などのニュース記事も話題となっている。～

http://buzz-plus.com/article/2016/09/07/tabelog-giwaku/より

今問題になってますけど、だいたい口コミって実際に行ったことのない人まで書き込めるじゃないですか。

以前は、良い評価を書くことを請け負う業者がいるということで問題になりましたが、今度はそもそも運営者に金出しているお店が好評価になるというヤラセ。

塾業界の評価やランキングもこのパターンが多いですよね。おそらく金出している塾屋の評価が高くなるように組まれているんじゃないですか。

また、「○○アワード受賞」とかわけのわからない賞を取りましたみたいなのを掲げている塾がありますよね。おそらくこれも金で賞を買っているパターンでしょうね。

大手は生徒も多いので悪い口コミがネットなどで流れやすい。個人経営の塾の口コミは、ローカル情報すぎて他の人はわからないのでネットでは流れにくい。

だから、大手は悪い口コミに対抗して、良い口コミやランキングを金で買う。

そうすれば「○○塾　口コミ」と検索かけられたときに、上位に「良い評価」が来るようになりますからね。

今やっているＮＨＫの朝ドラ「トト姉ちゃん」では、商品の評価をつける雑誌を運営している出版社の女社長が、「公平な」評価をするために奮闘していますよ。ああいうのはドラマの中だけの話なのでしょうか。

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